10月17日，学工处组织召开了新学期宿舍区物业工作全体会议。学院纪委书记张新华同志、学工处处长纪兆东同志及学工处相关人员、物业公司经理、全体宿管员和生活指导老师参加了会议。

宿管科对10月份宿舍安全卫生大检查情况进行了通报并进行的逐条分析。每位生活指导老师汇报了各自的工作及各自分管区域的具体情况，张新华书记逐一点评，肯定老师们好的做法，同时也提出了一些改进的方法，生活老师受益匪浅。学工处副处长陈玲云同志明确了宿舍区物业“五心”（“热心、耐心、细心、用心、爱心”）服务宗旨并进行了详解。纪兆东同志对宿管条线所有人员的辛勤工作、辛苦付出取得的宿舍管理实效表示感谢，同时，其回顾了本学期开学以来的主要工作并提出了工作要求和建议：一是要提升宿舍管理和服务领导者自身的组织领导能力；二是要注重工作方法，理清工作流程，提升服务效能；三是要加强交流，形成合力，着力于解决问题，实现闭环管理；四是要以生为本、注重细节、创造品牌，进一步加强宣传引导工作。

张新华书记最后明确要求，要进一步推进我院宿舍管理的环境安全化、宿舍星级化、服务物业化、管理网格化、教育一站化、数据信息化、生活家园化的“七化”建设。宿舍安全抓好全面查、日常查、专项查、分头查、自行查的“五查”工作落实，营造宿舍区七星级环境。同时，其对宿管人员提出了7个工作要求：眼中有人、心中有爱、手中有活、耳中有音、口中有情、脚下有力、肚中有货。从而进一步营造安全、文明、整洁、温馨的宿舍生活环境。